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Queda completamente prohibido declarar propiedad intelectual o exclusiva ninguno de nuestros productos, independientemente de que éste sea modificado o no lo sea. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:
Le rogamos que lea y entienda cuidadosamente el siguiente apartado, al realizar una compra en nuestro sitio web entendemos como aceptados estos términos y políticas relativos a los reembolsos y las devoluciones:
➡FÉNIX TOY STORE® únicamente cubrirá los gastos de envío de la devolución y el cambio del producto por uno nuevo sin coste cuando el motivo de la devolución sea por cuestiones técnicas de fallas de fábrica y productos defectuosos y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
➡ En los casos de averías o daños ocasionados por el uso indebido de los productos por parte del usuario, FÉNIX TOY STORE® no aceptará dicha devolución, puesto que no se habrán seguido las previas instrucciones de uso detalladas en nuestro sitio web o a través de los canales de contacto.
➡ Dado el carácter de nuestros productos de higiene, no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene cuando hayan sido desprecintados y usados tras la entrega.
Para la devolución de los productos, independientemente de la razón de ésta, y cumpliendo los requisitos anteriormente especificados, será requisito indispensable el contacto dónde se le requerirá información sobre la devolución y pruebas gráficas para comprobar el estado del producto, según el estado de éste FÉNIX TOY STORE® se reserva el derecho de cobrar un importe extra por los gastos de manipulación, desinfección y limpieza que se puedan ocasionar.
El reembolso del importe correspondiente se realizará una vez recibido el producto y comprobado que cumple con los requisitos previamente especificados.
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